„Burnout”: realitatea indelicată a epuizării locului de muncă

Conţinut

• Lecturi esențiale Burnout
• O mutare de la cultura Burnout la cultura Wellness

„Burnout” sună ca un cuvânt murdar. Evocă imagini cu cineva „prăjit”, epuizat, golit, cheltuit, prăbușit și practic lipsit de viață. Acestea sunt modalități indelicate care descriu ceea ce devine o realitate din ce în ce mai mare în forța de muncă. Echilibrul dintre viața profesională și cea privată este o frază aproape sinonimă cu sindromul burnout-ului. Prestigioasa clinică Mayo arată următoarea satisfacție cu statisticile privind echilibrul dintre viața profesională și cea privată: 61,3% din populația generală; iar 36% dintre medici. (1) Prin urmare, mulți oameni sunt nemulțumiți de locul lor în forța de muncă.

​

Ce cuprinde în mod specific sindromul Burnout?

Termenul a fost folosit în ultimii 40 de ani și câștigă popularitate, deoarece realitatea impactului său asupra oamenilor devine mai răspândită și mai devastatoare. Burnout-ul se numește ocuparea forței de muncă și ocuparea forței de muncă. Mai multe trăsături de bază îl caracterizează: epuizarea fizică și emoțională, lipsa de entuziasm și motivație și performanța slabă a muncii. Se simte un sentiment de ineficiență, pierdere a controlului și neputință.

Ce cauzează epuizarea?

Persoanele se confruntă cu epuizarea din mai multe motive. Mulți anchetatori subliniază mediile de lucru cu stres ridicat de astăzi, unde haosul provoacă cerințe emoționale copleșitoare, existente zilnic. De prea multe ori, îi auzim pe oameni descriind exigența, dacă nu ostilitatea, în mediile lor de lucru percepute: prea puține resurse, supraîncărcare a muncii, reducere a dimensiunii, deconectarea conducerii, lipsa sprijinului echipei, nedreptate percepută, compensare inadecvată, mai puține avantaje, stimulente și recompense , și declarații de valori fuzzy. Cererile emoționale cresc la proporții insuportabile.

O persoană care fie este copleșită, fie neechipată să moduleze și să facă față se confruntă cu această provocare haotică. Modul în care cineva vede toate acestea, le evaluează și le gestionează determină, în parte, succesul în muncă sau eventualul epuizare. Personalitatea, temperamentul și dispoziția cu nivelul său de rezistență joacă un rol semnificativ în modul în care este tratat stresul. Sindromul burnout-ului crește atunci când resursele interioare ale persoanei se epuizează.

Epuizarea fizică și emoțională

Mediile haotice din condițiile de muncă de astăzi, cu numeroasele lor cerințe și crizele adesea imprevizibile, afectează capacitatea oamenilor de a se adapta și de a face față în mod eficient. Anxietatea apare și, în sine, nori clarifică gândirea și îngreunează rezolvarea problemelor. Reacția de stres crește și cortizolul, cunoscut sub numele de „dușmanul numărul unu” din sănătatea publică emoțional-hormonală, crește, pentru a deturna corpul și mintea. Oamenii operează apoi pe overdrive. Această presiune exercită o forță excesivă asupra creierului, a inimii, a tensiunii arteriale, a sistemelor de reglare a glucozei și așa mai departe. Ritmul fizic al fiecăruia se accelerează pentru a se adapta cerințelor de lucru pentru a face lucrurile. Rezultatul este epuizarea atât a corpului, cât și a minții - emoții și gândire. Energia fizică, pofta de mâncare, somnul și alte activități din viața de zi cu zi se reglează.

Lipsa entuziasmului și a motivației

Când funcțiile corporale suferă, nivelurile de energie scad. Oamenii care încearcă să înțeleagă ceea ce se întâmplă se simt copleșiți când ajung la concluzii sensibile din cauza tâmpeniei evenimentelor - nu în controlul lor. Această neputință are ca rezultat scăderea entuziasmului și a motivației. Acestea sunt forme de demoralizare. Un alt cuvânt este dispiritate. Când emoțiile negative colorează acest lucru, apare cinismul. Atitudinile negative sunt fatale pentru bunăstare. În acest moment, lucrătorii încep să se detașeze de misiunea lor de lucru - sarcini, clienți și pacienți. Deteriorarea psihologică organizează și solidifică. Oamenii spun: „Mai merită toate astea? Poate urma adevărata depresie clinică.

Performanță ineficientă a muncii

Simțirea epuizării și demoralizării are un impact asupra comportamentului. Performanța suferă. Toate activitățile vieții de zi cu zi încetinesc. Unele sarcini sunt lăsate în afara - igienă mai slabă, exerciții fizice mai puține, alegeri alimentare mai sărace, izolare socială mai mare; unele locuri de muncă devin mai „fără minte” - performanță de lucru medie sau laxă; și alegeri slabe se strecoară - absențe la locul de muncă, simțire, apel la consum excesiv de alcool sau substanțe ilicite.

Drumul către o forță de muncă demoralizată

Burnout-ul detonează atunci când atât percepția, cât și condițiile reale de mediu, așa cum am menționat anterior, ating proporții intolerabile.

Semnele de avertizare sunt oamenii care spun: „A fost o zi nebună;” e nebun pe aici; "Sunt prea ocupat acum;" și senzația de „sunt mereu întrerupt; nu pot face nimic”.

La început, cei mai buni oameni încearcă să mobilizeze o motivație mai mare pentru a lucra mai mult pentru a răspunde cererilor. Când acest lucru eșuează, aceste încercări inutile se transformă în perseverență compulsivă, luptând cu ceea ce se simte ca o bătălie ascendentă. Pentru că se depune atât de mult efort pentru a ține laolaltă această stare defectuoasă a lucrului, îngrijirea de sine, familia, prietenii și viața socială încep să se deterioreze. Reacția la stres devine un răspuns cronic la stres care se manifestă ca semne și simptome fizice.

Lecturi esențiale Burnout

O mutare de la cultura Burnout la cultura Wellness