Mary Parker Follett: Biografia acestui psiholog organizațional

Conţinut

• Acest cercetător a fost un pionier în gestionarea și soluționarea conflictelor.
• Biografia lui Mary Parker Follet: pionier în psihologia organizațională
• Instruire academică la Colegiul Radcliffe
• Intervenție comunitară și interdisciplinaritate
• Principalele lucrări
• 1. Puterea și influența în politică
• 2. Procesul de integrare
• 3. Experiența creativă
• 4. Rezolvarea conflictelor

Acest cercetător a fost un pionier în gestionarea și soluționarea conflictelor.

Mary Parker Follet (1868-1933) a fost un psiholog pionier în teoriile conducerii, negocierii, puterii și conflictelor. De asemenea, a făcut mai multe lucrări despre democrație și este cunoscută drept mama „managementului” sau managementului modern.

În acest articol vom vedea o scurtă biografie a lui Mary Parker Follet, a cărui viață ne permite să stabilim o dublă pauză: pe de o parte, rupând mitul conform căruia psihologia s-a făcut fără participarea femeilor și, pe de altă parte, cea a relațiilor industriale și a unui management politic realizat, de asemenea, doar de bărbați.

Biografia lui Mary Parker Follet: pionier în psihologia organizațională

Mary Parket Follet s-a născut în 1868 într-o familie protestantă din Massachusetts, Statele Unite. La vârsta de 12 ani, a început o pregătire academică la Academia Thayer, un spațiu care tocmai se deschisese femeilor, dar care fusese construit cu scopul de a promova educația în principal pentru sexul masculin.

Influențată de profesoara și prietena ei Anna Bouton Thompson, Parker Follet a dezvoltat un interes special în studiul și aplicarea metodelor științifice în cercetare. În același timp, a construit propria filozofie cu privire la principiile pe care ar trebui să le respecte companiile în situația socială a momentului.

Prin aceste principii, el a acordat o atenție specială problemelor precum asigurarea bunăstării lucrătorilor, valorizarea eforturilor individuale și colective și promovarea muncii în echipă.

Astăzi, acesta din urmă pare aproape evident, deși nu este întotdeauna luat în considerare. Dar, în jurul ascensiunii taylorismului (împărțirea sarcinilor în procesul de producție, care are ca rezultat izolarea lucrătorilor), împreună cu ansamblurile lanțului fordist aplicate în organizații (prioritizarea specializării lucrătorilor și lanțurilor de asamblare care au permis să producă mai mult în mai putin timp), teoriile lui Mary Parker și reformularea pe care a făcut-o ea însăși despre taylorism au fost foarte inovatoare.

Instruire academică la Colegiul Radcliffe

Mary Parker Follet s-a format în „Anexa” Universității Harvard (mai târziu Radcliffe College), care era un spațiu creat de aceeași universitate și destinat studenților, care nu au fost văzuți ca fiind capabili să primească recunoaștere academică oficială. Totuși, au primit cursuri cu aceiași profesori care i-au educat pe băieți. În acest context, Mary Parker l-a întâlnit, printre alți intelectuali, pe William James, un psiholog și filosof de mare influență asupra pragmatismului și psihologiei aplicate.

Acesta din urmă a vrut ca psihologia să aibă o aplicație practică pentru viață și pentru rezolvarea problemelor, care a fost deosebit de bine primită în zona de afaceri și în gestionarea industriilor și a servit ca o mare influență asupra teoriilor lui Mary Parker.

Intervenție comunitară și interdisciplinaritate

Multe femei, în ciuda faptului că s-au format ca cercetători și oameni de știință, au găsit mai multe și mai bune oportunități de dezvoltare profesională în psihologia aplicată. Așa a fost pentru că spațiile în care se desfășura psihologia experimentală erau rezervate bărbaților, cu care erau și medii ostile pentru ei. Procesul respectiv de segregare a avut printre consecințele sale acela al asociind treptat psihologia aplicată valorilor feminine, mai târziu discreditat înaintea altor discipline asociate cu valorile masculine și considerate „mai științifice”.

Din 1900 și timp de 25 de ani, Mary Parker Follet a lucrat în comunitate în centrele sociale din Boston, printre altele a participat la Roxbury Debate Club, un loc unde tinerii din jur erau instruiți politic. un context de marginalizare semnificativă pentru populația de imigranți.

Gândirea lui Mary Parker Follet a avut un caracter fundamental interdisciplinar, prin care a reușit să se integreze și să dialogheze cu diferite curente, atât din psihologie, cât și din sociologie și filozofie. Din aceasta a reușit să dezvolte multe lucrări inovatoare nu numai ca psiholog organizațional, ci și în teoriile despre democrație. Acesta din urmă i-a permis să lucreze ca un consilier important atât pentru centrele sociale, cât și pentru economiști, politicieni și oameni de afaceri. Cu toate acestea, și având în vedere îngustimea psihologiei mai pozitiviste, această interdisciplinaritate a cauzat, de asemenea, diferite dificultăți pentru a fi considerate sau recunoscute ca „psiholog”.

Principalele lucrări

Teoriile dezvoltate de Mary Parker Follet au fost instrumentală în stabilirea mai multor principii ale managementului modern. Printre altele, teoriile ei diferențiau între puterea „cu” și puterea „peste”; participarea și influența în grupuri; și abordarea integrativă a negocierii, toate preluate ulterior de o bună parte a teoriei organizaționale.

În linii foarte largi vom dezvolta o mică parte din lucrările lui Mary Parker Follet.

1. Puterea și influența în politică

În același context al Colegiului Radcliffe, Mary Parker Follett a fost instruită în istorie și științe politice împreună cu Albert Bushnell Hart, de la care a luat mari cunoștințe pentru dezvoltarea cercetării științifice. A absolvit summa cum laude la Radcliffe și a scris o teză care a fost chiar lăudată de fostul președinte american Theodore Roosevelt pentru că a luat în considerare munca analitică a lui Mary Parker Foller. asupra strategiilor retorice ale Congresului SUA valoros.

În aceste lucrări, el a efectuat un studiu minuțios al proceselor legislative și al formelor eficiente de putere și influență, prin realizarea înregistrărilor sesiunilor, precum și o compilare de documente și interviuri personale cu președinții Camerei Reprezentanților din Statele Unite. . . Fructul acestei lucrări este cartea intitulată Președintele Camerei Reprezentanților (tradus ca Președintele Congresului).

2. Procesul de integrare

În altă carte a sa, The New State: Group Organization, care a fost rodul experienței și al muncii sale comunitare, Parker Follet a apărat crearea unui „proces de integrare” care era capabil să susțină guvernarea democratică în afara dinamicii birocratice.

El a apărat, de asemenea, că separarea dintre individ și societate nu este altceva decât o ficțiune, cu care este necesar să se studieze „grupurile” și nu „masele”, precum și să se caute integrarea diferenței. În acest fel, ea a susținut o concepție a „politicului” care implică și personalul, motiv pentru care poate fi considerat unul dintre precursorii celor mai contemporane filozofii politice feministe (Domínguez & García, 2005).

3. Experiența creativă

Experiența creativă, din 1924, este una dintre principalele sale alte. În acest sens, el înțelege „experiența creativă” ca forma de participare care își pune efortul în creație, unde întâlnirea și confruntarea diferitelor interese sunt, de asemenea, fundamentale. Printre altele, Follett explică faptul că comportamentul nu este o relație a unui „subiect” care acționează asupra unui „obiect” sau invers (o idee pe care de fapt o consideră necesară abandonării), ci mai degrabă un set de activități care se găsesc și se corelează.

De acolo, el a analizat procesele de influență socială și a criticat separarea bruscă între „gândire” și „a face” aplicată proceselor de verificare a ipotezelor. Proces care este frecvent ignorat atunci când se consideră că ipoteza însăși generează deja o influență asupra verificării sale. El a pus la îndoială și procesele liniare de rezolvare a problemelor propuse de școala de pragmatism.

4. Rezolvarea conflictelor

Domínguez și García (2005) identifică două elemente cheie care articulează discursul lui Follet despre soluționarea conflictelor și care a reprezentat o nouă orientare pentru lumea organizațiilor: pe de o parte, un concept interacționist de conflict și, pe de altă parte, o propunere de gestionare a conflictelor prin integrare.

Acesta este modul în care procesele de integrare propuse de Parker Follet, împreună cu distincția pe care o stabilește între „putere-cu” și „putere-peste”, sunt două dintre cele mai relevante antecedente în diferite teorii aplicate lumii organizaționale contemporane, pentru de exemplu, perspectiva „câștig-câștig” a soluționării conflictelor sau importanța recunoașterii și aprecierii diversității.