Bullying-ul la locul de muncă este o joacă: întâlnește cele 6 personaje

Conţinut

• Citiri esențiale despre intimidare
• Hărțuirea adolescenților: o abordare CBT pentru abordarea problemei

Dacă citiți astăzi acest lucru, este posibil să fi ajuns la pagină pentru că sunteți un căutător, care se clatină între confuzie și furie, încercând să dea sens lumii fără sens a agresiunii la locul de muncă.

Potrivit lui Davenport, Schwartz și Elliot (1990), agresiunea la locul de muncă sau mobbing , așa cum se numește uneori, este „o încercare rău intenționată de a forța o persoană să iasă de la locul de muncă prin acuzații nejustificate, umilințe, hărțuire generală, abuz emoțional și / sau teroare. Este o „grupare de către lider (i) - organizație, superioară, colegă de muncă sau subordonată - care îi adună pe alții într-un comportament sistematic și frecvent„ asemănător mafiei ”... Rezultatul este întotdeauna rănire - suferință fizică sau mentală sau boală și mizerie socială și, cel mai adesea, expulzarea de la locul de muncă ”(p.40).

În efortul de a oferi un cadru care să conțină durerea abuzului la locul de muncă, aș dori să vă gândiți la agresiunea la locul de muncă ca pe o piesă de teatru și, ca toate piesele, este alcătuită din personaje. Piesa numită „Terorism psihologic” se bazează pe comploturile a șase arhetipuri, fiecare locuind un rol esențial în procesul de agresiune.

Momentan, veți întâlni Inovatori , care gândesc peste pagina tradiției în căutarea unor soluții la probleme instituționale înrădăcinate. Curiozitatea lor trezește Dragoni , care scriu manualul și folosesc bârfe, manipulări, sabotaje și excluderi pentru a aplica regulile.

Flancurile laterale sunt Schimbătoare de forme , care în căutarea lor disperată de recunoaștere și putere fac cererile Dragonului și Constructori comunitari , a căror atitudine „merge bine pentru a se înțelege” și comportament ușor îi face să fie reticenți în a-și asuma riscuri creative și să vorbească împotriva nedreptăților. Apoi, aveți Figurină , al cărui sentiment al valorii de sine depinde de menținerea unei ierarhii abrupte care o protejează de vad în muck de probleme dezordonate.

În cele din urmă, există Lider . Este o unicornă, rară și rar văzută, ușa ei este larg deschisă, semnalând dorința ei de a asculta cu atenție povești de inechitate și durere. Ea abordează abuzurile direct, neclintit în angajamentul său de a reprezenta „dreptul greu peste greșeala ușoară” chiar și la un cost ridicat pentru ea însăși.

În calitate de cercetător al anchetei narative, am adunat poveștile a aproape 200 de victime ale agresiunii la locul de muncă în 27 de state și opt țări. În poveștile victimelor, apar aceleași personaje. Deși clasificarea poate simplifica excesiv fenomenele complexe, ne oferă indicatoare pentru cine avem de-a face și ce ar putea face în continuare.

Să ne întâlnim cu jucătorii.

Inovatori

Victimele abuzului la locul de muncă sunt cel mai adesea inovatori care se angajează din toată inima în viața creativă, citind pe scară largă din perspective, cultivând relații cu oameni și idei diverse și trăind descoperirile lor fluide cu voce tare în lume. Ele servesc adesea ca agenți de schimbare nealegiți și neintenționați în organizațiile lor, nedescăutați de reguli și tradiții.

Inovatorii sunt orientați către comunitate, dar independenți, alimentați de curiozități interne și de o busolă morală puternică, spre deosebire de dependența de validări externe. Sunt energizați de perspective care își provoacă propriile credințe, încercând în mod constant să se depășească. Aceste reclame fac legături între comunități, domenii de cercetare și zone de conținut. Incluzivitatea și înclinația lor de a pune întrebări îl înfurie pe Dragon, căci puterea ei scade atunci când oamenii vorbesc.

Inovatorii devin adesea ținta Dragonului din unul din cele trei motive: productivitatea, popularitatea și expertiza lor amenință colegii nesiguri; ideile lor creative provoacă mentalitatea organizației „am făcut-o întotdeauna așa”; sau standardele lor etice ridicate îi obligă să expună practicile discutabile și ilegale care rănesc persoanele pe care compania este chemată să le servească.

Dragoni

Dragonii sunt dedicați scrierii, postării și aplicării manualului de comportament și conformare organizațională. Își îmbrățișează furia și se supără în mod deschis împotriva opoziției. Dragonii stabilesc agenda ca lideri de facto, aleși și numiți de ei înșiși.

Criptonitul lor este inovator care, în mod direct, și deseori, din greșeală, contestă codul de conduită stabilit de dragoni. Organizațiile și departamentele includ rareori mai mult de un Dragon, pentru că atunci când întâlnește un rival care respira foc, apare o luptă până la moarte. Instituțiile care permit Dragonii sunt siguri că au întotdeauna unul în personal, pentru că atunci când un Dragon iese din altul se ridică rapid la rangul superior, recunoscând terenul fertil pentru jocurile ei de putere.

Citiri esențiale despre intimidare

Hărțuirea adolescenților: o abordare CBT pentru abordarea problemei