De ce nu poți să faci yoga la ieșire din burnout

Conţinut

• Lecturi esențiale Burnout
• Cum să abordați epuizarea în profesia juridică

Am ars în ultimul an de practică a avocaturii și am petrecut mult timp întrebându-mă ce am făcut pentru a o provoca. Am presupus că am abilități slabe de gestionare a stresului sau că altceva despre mine trebuie reparat sau schimbat. Acesta este mesajul cu care mulți oameni au rămas în discuția burnout - că este pur și simplu o problemă individuală care poate (și ar trebui) rezolvată cu strategii de auto-îngrijire. După cum am aflat, nu este atât de simplu.

Oamenii mă întreabă adesea ce pot face pentru a preveni epuizarea. Un medic de urgență m-a contactat câteva luni în urma pandemiei, deoarece era îngrijorată de epuizarea echipei sale. Ea a întrebat: „Paula, ce le spun medicilor când mă întreabă ce pot face pentru a preveni epuizarea în carieră?” I-am spus că este probabil ca ceea ce le-ați spune pacienților dvs. - tratarea simptomelor este un început, dar pentru a rezolva efectiv problema, trebuie să abordați și cauzele care stau la baza lor.

Totuși, primul pas este să recunoaștem că am vorbit despre epuizare într-un mod greșit și că conversația trebuie să se schimbe.

Iată câteva lucruri pe care le-am învățat studiind subiectul de mai bine de 10 ani:

• Burnout nu este un cuvânt interschimbabil cu stres general. Stresul există pe un continuum și devine ceva mai mult ca burnout atunci când experimentați epuizare cronică, cinism și ineficiență (impact pierdut). Fostul avocat din mine iubește necesitatea unui limbaj precis aici, deoarece termenul burnout este adesea folosit prea slab sau într-un context greșit pentru a descrie oboseala generală sau doar pentru a avea o zi proastă, când nu este niciuna dintre aceste lucruri.
• Burnout-ul este o problemă la locul de muncă. Definesc epuizarea ca manifestarea stresului cronic la locul de muncă, iar definiția actualizată a termenului de către Organizația Mondială a Sănătății arată clar că „epuizarea se referă în mod specific la fenomenele din contextul ocupațional și nu ar trebui aplicată pentru a descrie experiențele din alte domenii ale vieții”.
• Burnout-ul este complex. Oamenii simplifică excesiv epuizarea atunci când se concentrează doar pe unul dintre marile simptome ale acestuia - epuizarea - și prescriu remedii de auto-ajutor precum dormit mai mult, tehnici de gestionare a timpului sau exerciții fizice ca remedii rapide. Cu toate acestea, factorii mai mari care determină epuizarea se găsesc în mediul dvs. de lucru, modul în care conduce șeful dvs., calitatea echipei dvs. și chiar probleme la nivel macro, cum ar fi schimbarea reglementărilor din industrie care schimbă prioritățile organizaționale, care influențează modul în care liderii își conduc echipele, care apoi are impact asupra modului în care lucrează lucrătorii din prima linie.

Pentru ca organizațiile să reducă epuizarea, acestea trebuie să abordeze cauzele acestuia (și să aplice remedii sistemice). Burnout-ul este cauzat de un dezechilibru între cererile dvs. de locuri de muncă (aspecte ale muncii dvs. care necesită efort și energie consecvente) și resurse de locuri de muncă (aspecte ale muncii dvs. care sunt motivaționale și energetice) și există șase organizații, lideri, iar echipele trebuie să reducă pentru a reduce probabilitatea de epuizare:

1. Lipsa autonomiei (alegerea cu privire la modul și momentul în care îndepliniți sarcinile legate de munca dvs.)
2. Volumul mare de lucru și presiunea de lucru (deosebit de problematică în combinație cu prea puține resurse)
3. Lipsa sprijinului liderului / colegului (nu simți un sentiment de apartenență la locul de muncă)
4. Nedreptate (favoritism; luarea deciziilor arbitrare)
5. Valorile se deconectează (ceea ce vi se pare important la locul de muncă nu se potrivește cu mediul în care vă aflați)
6. Lipsă de recunoaștere (fără feedback; rareori, dacă vreodată, auzi mulțumiri)

Acestea sunt probleme organizaționale care nu pot fi rezolvate cu aplicațiile de yoga, meditație sau wellness. De fapt, trei dintre aceste cereri de locuri de muncă - volumul de muncă, autonomia redusă și lipsa de sprijin pentru lider / coleg - se numără printre primele 10 cele mai proeminente probleme la locul de muncă care vă afectează sănătatea și longevitatea.

Schimbarea conversației de epuizare se poate simți ca o mare provocare pentru liderii ocupați, dar în realitate, construirea unei culturi pozitive la locul de muncă începe o echipă pe rând, desfășurând în mod consecvent „TNT-uri” - mici lucruri vizibile. Important, aceste comportamente trebuie să fie modelate și susținute de lideri. Iată 10 TNT-uri care nu costă bani, necesită foarte puțin timp și, așa cum am descoperit, pot construi tipul de culturi pozitive necesare pentru a preveni epuizarea (și abordează mai direct cerințele de locuri de muncă enumerate mai sus):

• Spuneți mulțumesc mai mult (probabil mult mai mult) decât practica dvs. actuală
• Oferiți feedback în timp util colegilor și raportați direct
• Fii clar atunci când dai sarcini și vorbește cu alți lideri superiori pentru a minimiza solicitările conflictuale și ambiguitatea (doi acceleranți cunoscuți ai epuizării)
• Faceți feedback constructiv o conversație bidirecțională orientată spre învățare
• Păstrați oamenii informați cu privire la modificări
• Țineți evidența și vorbiți despre mici victorii și succese
• Încurajați membrii echipei
• Oferiți o justificare sau o explicație pentru proiecte, obiective și viziune de ansamblu
• Clarificați informațiile confuze și lipsă legate de roluri și sarcini
• Prioritizați indicii „contați”, cum ar fi să chemați oamenii pe nume, să faceți contact vizual și să acordați colegilor atenția dumneavoastră deplină

Pandemia a crescut cerințele dvs., atât la locul de muncă, cât și în afara locului de muncă și v-a eliminat multe dintre resursele importante pe care le-ați folosit în mod tradițional pentru a vă recupera de la stresul de zi cu zi. Ar putea fi tentant să ne gândim că problema epuizării va ușura sau chiar va dispărea când se va termina pandemia, dar este important să ne amintim că ratele epuizării crescuseră în multe industrii în anii care au dus la pandemie.

Ceea ce este mai important este să începeți să reformulați conversația despre burnout, nu ca o problemă individuală care poate fi rezolvată cu strategii rapide de auto-ajutor, ci ca o problemă sistemică pe care toată lumea este responsabilă de reducere. Burnout-ul este o mare problemă și, pentru a-l rezolva, trebuie să începem să vorbim despre asta în modul corect, cu strategii semnificative care să abordeze cauzele esențiale. Există ceva ce putem face cu toții în acest sens - să începem acum.

Lecturi esențiale Burnout

Cum să abordați epuizarea în profesia juridică