Cum să dai critici constructive: 11 sfaturi simple și eficiente

Conţinut

• Sfaturi și recomandări despre cum să facem sugestii de îmbunătățire din opinia noastră.
• Ce este critica constructivă?
• Cum să faci critici constructive?
• 1. Aveți cunoștințe despre subiect
• 2. Faceți o evaluare a situației
• 3. Asigurați-vă că includeți aspecte pozitive
• 4. Luați în considerare momentul
• 5. Luați în considerare locația
• 6. Tipul limbajului
• 7. Consolidați-vă obiectivele
• 8. Permiteți posibilitatea de replicare
• 9. Controlează tonul vocii
• 10. Țineți cont de disponibilitatea celeilalte persoane
• 11. Țineți cont de posibilitățile celeilalte persoane

Sfaturi și recomandări despre cum să facem sugestii de îmbunătățire din opinia noastră.

Critica constructivă este o parte intrinsecă a procesului de comunicare asertivă. Când suntem capabili să ne exprimăm clar punctele de vedere, fiind empatici cu ceilalți, putem face critici constructive bune. Desigur, este un proces oarecum delicat.

În acest articol vom vedea care sunt pașii de urmat pentru a face critici constructive despre acțiuni, modul de a fi sau performanța celeilalte persoane.

Ce este critica constructivă?

Procesul de a face o critică constructivă răspunde la mai mulți factori de luat în considerare, dar baza tuturor sugestiilor despre ceea ce se poate face pentru a îmbunătăți ceva va fi întotdeauna empatia pe care o ai pentru cealaltă persoană.

Când ne pasă de dezvoltarea altei persoane, în oricare dintre domeniile sale, ne dorim doar ca această persoană să își poată îmbunătăți abilitățile și, pentru aceasta, trebuie să exprimăm care sunt aspectele în care modul lor de a se comporta s-ar putea schimba (de la Punctul nostru de vedere).

Astfel, pentru a efectua o critică cu cele mai bune intenții, este necesar să fim capabili să ne punem în locul celuilalt și să simțim cum stau lucrurile din perspectiva lor.

Nu numai că este necesar să ne gândim la consecințele îmbunătățirii, produsul final, ci și să ia în considerare momentul prezent în care îmbunătățirea nu s-a produs încă : ce preocupări, nesiguranțe și așteptări are celălalt? Cum poate fi luată o critică directă?

Cum să faci critici constructive?

Iată câteva sfaturi și sfaturi despre cum să faci critici constructive în mod adecvat.

1. Aveți cunoștințe despre subiect

Comentarea la ceva ce nu știm nu este deloc constructiv, dimpotrivă, în loc să adăugăm, vom scădea.

Cel mai recomandabil lucru înainte de a-ți aduce criticile unei persoane este să te asiguri că ai o comandă minimă a subiectului pe care urmează să-l comentezi. Dacă nu, dă-ți părerea în acest fel ar putea fi văzută ca o amestecare nejustificată și o pierdere de timp.

2. Faceți o evaluare a situației

Înainte de a-ți da punctul de vedere despre performanța unei persoane, este necesar să evaluezi care sunt variabilele care influențează rezultatul final. În acest fel, în critica voastră constructivă veți putea furniza informații mai exacte asupra aspectelor în care persoana ar trebui să se îmbunătățească.

De exemplu, persoana respectivă poate ști deja că nu are performanțe bune la facultate, dar că acest lucru se datorează în principal nu lipsei de organizare sau abilități de studiu, ci simplului fapt că lucrează după-amiaza și nu mai are energie pentru studiu .

3. Asigurați-vă că includeți aspecte pozitive

Atunci când te pregătești să faci niște critici constructive, idealul este să nu te concentrezi doar pe aspectele persoanei de corectat, ci aveți grijă, de asemenea, să le evidențiați virtuțile. Acest lucru merge mult spre consolidarea motivației celeilalte persoane de a continua să progreseze.

4. Luați în considerare momentul

Trebuie să fim în timp util atunci când criticăm pozitiv. Este necesar să luăm în considerare momentul în care vom exprima punctele noastre de vedere celuilalt.

Uneori este necesar să aștepți situația potrivită pentru a nu fi lipsit de respect.

5. Luați în considerare locația

Ca și în momentul de față, trebuie să verificăm și dacă locul în care ne aflăm este cel mai potrivit pentru a face observațiile pe care am vrea să le facem cuiva despre performanța lor.

Ideea este că reușim să motivăm pentru a ne îmbunătăți, să nu genereze situații incomode.

6. Tipul limbajului

Limbajul clar trebuie întotdeauna folosit. Să nu lăsăm idei în aer, deoarece acest lucru poate duce la neînțelegeri. Trebuie să discutăm, punct cu punct, care sunt observațiile și recomandările noastre.

Nu vrem să generăm respingere, ci o legătură de încredere cu subiectul.

7. Consolidați-vă obiectivele

Este important să subliniem obiectivele pe care cealaltă persoană intenționează să le atingă.

Este bine să vă reamintim cât de mult doriți să o faceți și că merită efortul pentru a-l atinge, asigurându-vă întotdeauna că aceste obiective sunt realizabile pe baza posibilităților subiectului.

8. Permiteți posibilitatea de replicare

Odată ce ați terminat de exprimat critica dvs. constructivă, fiți sigur că îi veți oferi celeilalte persoane dreptul de a răspunde. Este necesar ca comunicarea să fie bidirecțională, iar cealaltă să aibă și posibilitatea de a-și da punctul de vedere cu privire la sugestiile dumneavoastră.

9. Controlează tonul vocii

Tonul vocii pe care îl folosim pentru a ne comunica opiniile va determina în mare măsură dinamica comunicării.

Nu trebuie să fim ostili, astfel încât cealaltă persoană să nu se simtă respectată. Cu cât suntem mai calmi, cu atât mai bine.

10. Țineți cont de disponibilitatea celeilalte persoane

Există oameni care nu sunt disponibili să primească critici, nici măcar pe cât de constructivi ar putea fi. În primă instanță, putem încerca o abordare pentru a ne da criticile, dar dacă subiectul nu este receptiv la ele, cel mai bine este să nu insistăm prea mult.

11. Țineți cont de posibilitățile celeilalte persoane

Identifica dacă cealaltă persoană are resursele necesare pentru a-și schimba situația, sau dacă, dimpotrivă, este ceva care este în afara controlului lor.

În cazul în care subiectul nu își poate schimba situația reală, evitați să-l criticați și oferiți-vă sprijinul și sprijinul în măsura în care puteți.